Si tienes la intención de ser de ayuda, tus ojos no están sobre el problema, sino sobre la ayuda, y eso es muy diferente. 
Cuando estás buscando una solución, SIENTES una emoción positiva, pero cuando estás buscando en un problema, sientes una emoción negativa.

Embajador Universal para el AMOR y la Alegría

If you intend to be of assistance, your eye is not upon the trouble but upon the assistance, and that is quite different. 
When you are looking for a solution, you are FEELING positive emotion — but when you are looking at a problem, you are feeling negative emotion.